CLC a pris le parti de la qualité.
Outre sa volonté clairement établie depuis de nombreuses années de vous proposer les meilleurs prix, CLC s'engage également à vous garantir un ensemble de prestations dans ll'organisation de ses séjours linguistique

	CLC fait partie de l' Union Nationale des Organisations de Séjours Educatifs linguistiques et des Ecoles de Langues
	Halte aux illégaux ! L'UNOSEL, notre Fédération professionnelle, fait actuellement face à un afflux de demandes d'informations concernant des organismes de séjours linguistiques étrangers et/ou français, opérant en France, sans habilitation officielle. Elle rappelle donc, au travers de ses membres agréés, que seuls les organismes titulaires d'une Licence d'Agence de Voyage, ou, s'agissant des associations loi 1901, d’un Agrément Tourisme délivrée par l'Etat français, sont habilités à se livrer sur le territoire français à la vente et/ou à l'organisation de séjours et stages linguistiques. • Seule cette habilitation garantit au consommateur les protections et la sécurité juridiques d'un contrat de droit français, • Seule cette habilitation garantit la fiabilité et la solvabilité de l'organisme de séjours linguistiques. L'UNOSEL et ses organismes agréés, tous en conformité avec la loi française, appellent jeunes et parents à la plus grande vigilance en ce domaine. L’investissement en temps et en argent que nécessite un séjour linguistique pour les jeunes, ou un stage linguistique pour les adultes est important, il est donc de l'intérêt premier de chaque consommateur de bien vérifier à qui il s’adresse. La conformité de son conseiller aux obligations légales françaises sera son seul recours en cas de litige sur la qualité du produit, ou en cas d'accident. Cliquez ici pour en savoir +

Nos engagements :

• Un personnel compétent à votre entière disposition pour vous conseiller et vous orienter dans votre choix.
• Le respect des différentes phases liées à la préparation et à l’organisation de nos séjours.
• Le respect des prestations et des délais de réalisation de nos engagements.
• Des prix fermes et définitifs*
• Des correspondants locaux, des familles et des centres d’hébergement sélectionnés avec soin
• Un choix de placement à un ou deux francophones par famille (en fonction des programmes, sauf cas particuliers).
• Une qualité d’enseignement constante et éprouvée et des enseignants recrutés sur leurs qualifications (ils justifient soit d’un diplôme leur permettant d’enseigner dans le système éducatif de leur pays, soit d’une formation d’au moins 60 heures de cours sanctionnée par
un diplôme permettant l’enseignement de la langue étudiée en tant que langue étrangère – exemple TEFL -, soit ils ont une qualification universitaire dans la langue étudiée).
• Une sélection rigoureuse de nos prestataires de transport et le respect de la législation en vigueur en matière de transport.
• Des contrôles permanents pendant et à l’issue du séjour visant à vérifier la conformité de nos engagements avec la prestation effectivement fournie.
• Des tournées d’inspection régulières dans nos centresà l’étranger.
• Une permanence en France 24h/24.
• CLC est membre agréé de l’UNOSEL, union professionnelle créée en 1978. L’UNOSEL fédère des écoles
de langues et des organisateurs de séjours éducatifs et linguistiques qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité.
• CLC est certifié NF Service par AFAQ AFNOR Certification pour ses séjours linguistiques « Juniors- Ados ».

NF service garantit la perfomance, la fiabilité, la rigueur et le sérieux du service que nous offrons.

Cette marque prouve la conformité à la norme NF EN14804 et aux règles de certification NF295 et garantit que pour tout type de séjours linguistiques, l’information contenue dans le catalogue ou la brochure, l’hébergement, le volet pédagogique, l’encadrement des activités scolaires et complémentaires, le professeur, la gestion de la satisfaction sont contrôlés régulièrement par AFAQ AFNOR CERTIFICATION - 11 avenue Francis de Pressensé - 93571 Saint Denis la Plaine cedex.

Cette certification concerne l’organisation de la totalité des séjours présentés dans ce catalogue, à l’exception des séjours suivants qui, par nature, ne sont pas concernés par la norme :
- les séjours SEJ, qui se déroulent en France
- les séjours non encadrés au départ de France et dont la référence commence par la lettre E : séjours Home Lessons non accompagnés, séjours en école de langue en Grande-Bretagne et Irlande, et en Espagne , séjours prépa en Grande-Bretagne, en Allemagne et en Espagne,
- les séjours comprenant un hébergement en camping : la double formule en Australie "Study & Fun Australia"
- les séjours considérés comme non linguistiques : les séjours Glob’Explorer - circuits Aventure & Découverte.

Organisateur de Séjours Linguistiques

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